BẤT ĐỘNG SẢN BLOG CHUYỆN NGHỀ

Cọc chết là gì? Có nên cọc chết khi mua nhà?

19:04:00 Bình luận

Cọc chết là gì? Có nên cọc chết khi mua nhà? Đây có lẽ là câu hỏi của rất nhiều khách hàng khi lần đầu tiên tiếp xúc với việc mua bất động sản. Vậy khái niệm "cọc chết" là gì, và có nên chọn cọc chết hay không. Bài viết dưới đây của tôi sẽ trả lời giúp bạn. 

"Cọc chết" là khái niệm dùng để chỉ hình thức khách hàng sẽ đặt cọc một khoản tiền để giữ chỗ khi mua hoặc thuê bất động sản, khoản tiền này sẽ KHÔNG được hoàn trả khi khách hàng hủy quyết định thuê hoặc mua nói trên. 

1. Cọc chết là gì?

Như đã nói ở trên, "cọc chết" là một hình thức hết sức phổ biến mà bạn vẫn hay gặp khi đi thuê hoặc mua một bất động sản bất kỳ. 

Khái niệm cọc chết: 

"Cọc chết" là khái niệm dùng để chỉ hình thức khách hàng sẽ đặt cọc một khoản tiền để giữ chỗ khi mua hoặc thuê bất động sản, khoản tiền này sẽ KHÔNG được hoàn trả khi khách hàng hủy quyết định thuê hoặc mua nói trên.

Cọc chết là gì? Có nên cọc chết không?

Bạn có thể bắt gặp hoặc đã từng "cọc chết" mà chẳng qua bạn không nhận ra, ví dụ như khi đi thuê nhà chẳng hạn. 

Cần phải lưu ý rằng, hình thức này không chỉ phổ biến trong lĩnh vực bất động sản, mà nó còn phổ biến ở rất nhiều nghành nghề dịch vụ khách nữa. Phạm vì bài viết này của tôi chỉ giới hạn về hình thức cọc chết trong lĩnh vực bất động sản mà không bàn đến những lĩnh vực khác. 

2. Cọc chết có ưu điểm gì?

Ưu điểm của hình thức cọc chết là việc bạn sẽ được đảm bảo giữ chỗ 100% cho việc mua bán hoặc thuê bất động sản. Sự đảm bảo của hình thức "cọc chết" gần như là tuyệt đối (trừ một số trường hợp hết sức đặc biệt xảy ra được quy định trong thỏa thuận hoặc hợp đồng. 

Do đó, nếu chắc chắn về quyết định mua bán hoặc thuê bất động sản, khách hàng nên lựa chọn hình thức đặt cọc này để có thể yên tâm hoàn toàn. 

3. Nhược điểm của cọc chết là gì? 

Tất nhiên, có ưu điểm thì sẽ có nhược điểm. Như bạn cũng đã biết, nhược điểm của việc cọc chết chính là nếu quyết định của khách hàng thay đổi, thì số tiền cọc này sẽ không được hoàn trả. 

Ví dụ, khi khách hàng tiến hành đặt cọc để mua một bất động sản nghỉ dưỡng, nếu không có gì thay đổi, khách hàng vẫn quyết định mua, thì số tiền đặt cọc này sẽ được trừ vào tổng số tiền cần thanh toán của hợp đồng mua bán này. TUY NHIÊN, nếu khách hàng sau khi đã tiến hành cọc chết, lại không muốn mua nữa, thì coi như khách hàng sẽ mất trắng số tiền cọc này. 

4. Có nên cọc chết khi mua hay thuê bất động sản hay không?

Để trả lời câu hỏi rằng có nên chọn hình thức cọc chết khi mua hay thuê bất động sản hay không, điều này chắc bạn đã có câu trả lời cho riêng  mình rồi. Tùy vào ưu nhược điểm, bạn có thể chọn chấp nhận việc cọc chết hay không để phù hợp với mình nhất. 

Còn nếu chưa chắc chắn về quyết định của mình, tôi khuyên bạn nên đàm phán để chọn hình thức cọc thiện chí (nếu có thể). Khác với cọc chết, cọc thiện chí là một hình thức mà bạn có thể được trả lại số tiền cọc khi không còn muốn mua hay thuê bất động sản đó nữa. 

Đừng quên theo dõi blog Nam Phong Luxhome và liên hệ với tôi TẠI ĐÂY nếu bạn cần tư vấn về đầu tư bất động sản cá nhân. 

Hứa hẹn lần này, tôi sẽ siêng năng viết blog nhiều hơn để chia sẻ thêm về bất động sản và đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng. 

Cám ơn bạn đã theo dõi! ;) 

>> Kết nối với tôi tại: Facebook cá nhân

XEM THÊM

#QUICKNOTE BLOG Facebook

Tin tức Đà Nẵng nổi bật ngày 18/6

17:49:00 Bình luận

Tin tức Đà Nẵng nổi bật ngày 18/6

+ Tình hình du lịch Đà Nẵng có vẻ khởi sắc sau khi miễn phí vé cho Ngũ Hành Sơn, Bảo tàng TP, Bảo tàng Chăm (Đón 13.500 lượt khách trong 18 ngày Free vé tính từ 1/6)

+ 3 Nam thanh niên khởi nghiệp thành công với dịch vụ làm giả hàng trăm thẻ công an, nhà báo, phóng viên, phân phối tại thị trường Đà Nẵng, doanh thu lên đến hàng tỷ đồng.

+ Đà Nẵng có thêm 1 trường ĐH mới: Thành lập Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt – Hàn cách đây 2 ngày

+ Sở du lịch đưa ra 8 nhóm giải pháp quyết tâm kích cầu du lịch.

+ Bất động sản công nghiệp Đà Nẵng khởi sắc: Đầu tư 2.259 tỷ đồng xây dựng khu nhà xưởng chuyên dụng sản xuất linh kiện phụ trợ trên diện tích 47 ha.

+ Sau Aria hotel & resort, Netland tiếp tục tung ra thị trường The Royal Đà Nẵng - dự án căn hộ cao cấp hướng đến khách hàng là giới thượng lưu, ưu tiên bán sỉ từ 2 căn.

+ Đà Nẵng đề xuất quốc hội về việc dân sẽ trực tiếp bầu chủ tịch thành phố.

+ Dự án cảng Liên Chiểu thu hút đầu tư, dự kiến 3.426 tỷ đồng cho phần hạ tầng chung.

+ Vợ chồng chị Hoa đem 700 triệu từ SG về ĐN mua đất Hòa Xuân sinh sống từ 2017, sau 5 năm tài sản tăng đến gần chục tỷ.

+ Ocean Villas Da Nang (The Ocean resort) - khu nghỉ dưỡng biệt thự hồ bơi bên biển 5* tiếp tục hạ giá thuê cho khách dài hạn, villa 3PN chỉ còn 1,800$ / tháng.

+ Khách sạn 4-5 sao tại Đà Nẵng tiếp tục giảm giá, giảm nhân sự, và báo lỗ.

+ Khách sạn 1-3 sao, homestay chiếm lợi thế cạnh tranh tốt hơn khi sở hữu bộ máy nhân sự gọn nhẹ, khả năng linh hoạt thích nghi tốt với dịch, tỉ lệ lấp phòng cao, chủ yếu khách nội địa.

Tin tức được tổng hợp tự động bởi bot chạy cơm, tập trung chủ yếu về du lịch, nghỉ dưỡng, bất động sản.

Hỗ trợ bởi Team Thời báo kinh tế Đà Nẵng | www.thedanangtimes.com

>> Xem thêm tại Facebook của tôi

NAM PHONG LUXHOME

XEM THÊM

#QUICKNOTE BLOG Facebook GHI CHÉP

Chuyện cậu bé lớp 6 khơi thông miệng cống

17:44:00 Bình luận

Cậu bé lớp 6 trên đường đi học nhìn thấy ống cống bị tắc, liền dừng xe xuống nhặt rác để khơi thông miệng cống, đó là việc đáng khen.

Tôi mừng cho ba mẹ cậu bé, vì có một cậu con trai lương thiện và có ý thức. Chứ không như những phụ huynh khác, chỉ biết ném tiền vào mặt con, bắt con đi học thêm sáng tối và chăm chăm so sánh sánh điểm con mình với con nhà hàng xóm. Những vị phụ huynh này đã và đang cố ý giết chết cuộc đời của chính con cái mình, mà mức độ chưa bao giờ nhẹ hơn tội cố tình mưu sát.

Trở lại câu chuyện đáng khen trên kia đang được lan truyền chóng mặt trong mấy ngày hôm nay, tôi thấy con người đang ngày càng tiến hóa hơn, khi share những thông điệp tốt đẹp và tích cực.

Nhưng, khi một sự việc quá đỗi bình thường mà lại trở thành một hiện tượng trên mạng xã hội, thì đó là lúc xã hội này đang xuống cấp thậm tệ và nát bét về phương diện ý thức làm người. Có lẽ đã đến lúc bộ giáo dục nên thừa nhận sự thất bại thảm hại của mình, hãy đổi mới thực sự chứ đừng chỉ chăm chăm bán sách giáo khoa làm kinh tế giỏi nữa. Mà không chỉ bộ giáo dục, những vị phụ huynh đáng mến, các vị cũng nên làm điều tương tự, úp mặt vào tường mà xám hối vì đã quên mất việc dạy con làm người trước khi dạy con làm giàu.

Hôm nay là ngày Báo chí cách mạng nước nhà. Trong facebook của tôi cũng có khá nhiều nhà báo chân chính. Tôi chúc cách anh chị có một ngày của riêng mình thật trọn vẹn và ý nghĩa. Hy vọng các anh chị vững tay bút chắc tay phím. Nếu anh chị có thể làm thay việc của bộ giáo dục nữa, thì tôi chẳng còn ước mong gì lớn lao hơn.

Thân mến, hehe.

Nguyễn Đắc Nam Phong

>> Xem thêm các stt khác tại Facebook của tôi

NAM PHONG LUXHOME

XEM THÊM

#QUICKNOTE BLOG CHUYỆN ĐỜI CHUYỆN KHÁC CHUYỆN MÌNH GHI CHÉP

TRỞ THÀNH ÔNG NỌ BÀ KIA ĐỂ LÀM CÁI QUÁI GÌ?

12:11:00 Bình luận

Mỗi lần nhìn những cô cậu sinh viên rời quê lên thành phố học đại học, balo nặng trĩu, bì xách nách mang, lòng lại thấy nửa mừng nửa lo. Mừng thì không nói làm gì. Còn lo là bởi, các em không chỉ mang theo sách vở áo quần gạo vừng mắm muối, mà còn phải mang theo cả một khát vọng đổi đời của mẹ cha, mang theo cả những giấc mơ vốn còn chưa thành hình hài của ba má.

Phải học, phải hành, phải đạt thành, giàu sang, phải làm ông nọ phải là bà kia. Đấy là những gửi gắm không sai những vô tình lại quá tàn nhẫn với con cái mình. Chính ước vọng tưởng chừng như chính đáng ấy lại đang khiến con em chúng ta sống mòn một cuộc đời (của người) khác. Ta quên đi rằng, con em mình, có quyền được sống cuộc đời của chính nó, một cách thật hạnh phúc, theo cách mà nó muốn.

Vậy nên, hãy thôi đừng ép con cái mình phải trở thành ông nọ bà kia. Mà hãy thử một lần, nhìn thật sâu vào đôi mắt vời vợi vọng ước tương lai của nó, mà hỏi xem: Con có thật sự hạnh phúc không?

(P.s. Nhân dịp nói chuyện về con cái với một gia đình khách hàng của mình, cứ dịp Hè là lại gọi mình đặt thuê biệt thự để đưa cả nhà đi Đà Nẵng nghỉ dưỡng)

>> Xem thêm trên Facebook của tôi

NAM PHONG LUXHOME

XEM THÊM

#QUICKNOTE Bán hàng BLOG CHUYỆN NGHỀ GHI CHÉP Marketing

TÂM LÝ GIỚI SIÊU GIÀU [Phải đọc nếu muốn bán hàng cho giới siêu giàu]

09:26:00 Bình luận

Người siêu giàu có đặc điểm chung là rất cố chấp, trả giá đến cùng, khiếu nại đến cùng, luôn kiên quyết với ý kiến của mình, và thích là người chiến thắng. Khi hiểu được điều này, phải có cách ửng xử khác, nếu không sẽ sa lầy.

Bán hàng cho giới siêu giàu: Phải hiểu họ là ai

Muốn bán được hàng xa xỉ cho giới siêu giàu, tất nhiên phải hiểu họ là ai. Các công ty thường trích dẫn số liệu trong Báo cáo Thịnh vượng của Knight Frank cho thấy từ năm 2016, Việt Nam đã có 200 người siêu giàu, tức là những người có tài sản trên 30 triệu USD, và Việt Nam cũng là nước có tốc độ tăng trưởng người siêu giàu nhanh nhất thế giới. Nhưng ông Lý Quí Trung, CEO công ty nội thất AKA Furniture Group lại cho rằng, những thành phần không có trong danh sách thống kê mới là khách hàng tuyệt vời.

Là người từng có kinh nghiệm dày dạn trong ngành nhà hàng bởi ông Trung là thành viên sáng lập Tập đoàn Nam An Group và nhà sáng lập Phở 24, nhưng khi chuyển sang kinh doanh nội thất cao cấp với những thương hiệu hàng đầu thế giới, tiếp cận với một đối tượng khách hàng hoàn toàn mới lạ so với trước đây, ông đã có những phát hiện thú vị về giới nhà giàu Việt, nhiều khi đi ngược lại so với thế giới

Tiếp cận giới siêu giàu: Giới siêu giàu nghĩ gì?

Vị doanh nhân từng sinh sống ở Australia lấy ví dụ, thế giới đánh giá cao đồ thủ công nên đóng nội thất theo ý riêng rất đắt. Nhưng ở Việt Nam, thuê thợ mộc đóng đồ nội thất lại rẻ hơn nhiều so với mua đồ nội thất đóng sẵn. Bởi thế, những định nghĩa của thế giới có khi không đúng ở Việt Nam, và cách tiếp cận để bán hàng cho giới siêu giàu ở Việt Nam cũng vì thế rất khác.

Ông Trung cho biết, AKA đã nghiên cứu kỹ lưỡng những đặc điểm của giới nhà giàu Việt để có chiến lược tiếp cận phù hợp.

Bán hàng xa xỉ: Người giàu rất tự tin

Thứ nhất, người giàu cực kỳ tự tin, nghĩ mình là người đặc biệt, nên nghĩ mọi người phải phụ vụ mình một cách đặc biệt. Người nghèo chỉ cần giá tốt, người giàu ngoài giá tốt còn cần phục vụ cực tốt. Vì thế, phải nghĩ ra những dịch vụ rất cá nhân hoá, rất đặc biệt, bất bình thường để phục vụ đối tượng này.

“Luật của AKA là 24/24 đều phục vụ hết đối với đối tượng khách hàng siêu giàu. Đơn hàng lên tới 3-4 tỷ, mình phải đi ra ngoài “biên giới” để phục vụ họ, phải cho chuyên gia từ Ý qua để tiếp cận, hoặc mời khách hàng sang Ý để trải nghiệm trực tiếp về thương hiệu”, ông Trung nói trong hội thảo “Bí quyết đọc vị khách hàng giàu và siêu giàu” do MGI kết hợp Alpha King tổ chức mới đây.

Khách hàng siêu giàu thích được tôn trọng

Tiếp đến, người giàu rất thích được khen ngợi và tôn trọng, đặc biệt là người Việt Nam và theo đánh giá nhà phê bình Vương Trí Nhàn, “Người Việt rất thích khen mình, thậm chí ảo tưởng, hư danh, người ta vẫn chấp nhận”.

“Chiến lược AKA là mình cứ khen, nhưng phải khen sao cho khéo léo, cụ thể, chân thành, chứ không xã giao, chung chung, sáo rỗng. Cách khen cũng phải được đào tạo. Từng khách hàng lớn cần khen cái gì cũng phải nghiên cứu trước. Khen là cả một nghệ thuật. Khi mình “bẻ khoá” được cái này rất dễ chiến thắng”, ông Trung bật mí.

Đặc điểm thứ ba là người siêu giàu liên tục tìm kiếm thắng lợi, dù là rất nhỏ.

“Hồi đầu tôi ngạc nhiên lắm, tại sao siêu giàu mà 12h đêm vẫn điện thoại trả giá? Còn người nghèo ít trả giá lắm, vì bệnh sĩ, nhưng người giàu quá tự tin, nên rất nghiện trả giá, làm họ thấy phấn khích. Họ trả giá không phải do tiết kiệm, mà tâm lý chiến thắng, họ muốn chiến thắng người bán hàng”, ông Trung chia sẻ.

Vì thế, AKA huấn luyện nhân viên phải nhận diện được đặc điểm này, không vội coi thường khách hàng khi họ trả giá.

Người giàu thích giá cao

Khi xét về giá, giá càng cao người giàu càng thích. Ông Trung ước tính hơn 60% khách hàng cho rằng hàng xa xỉ là đắt tiền, nhưng phải cho họ hưởng ưu đãi rất cao để mang lại cho họ cảm giác chiến thắng. Tất cả hàng xa xỉ nước ngoài không giảm giá, không uyển chuyển về giá, nhưng người mua cũng mang cảm giác chiến thắng vì nhiều người khác không mua được sản phẩm đó.

Người siêu giàu thích trả giá đến cùng, cố chấp

Đặc điểm nữa của người siêu giàu được ông Trung chỉ ra là rất cố chấp, trả giá đến cùng, khiếu nại đến cùng, luôn kiên quyết với ý kiến của mình, và thích là người chiến thắng.

“Khi hiểu được điều này, phải có cách ứng xử khác, còn nếu không sẻ sa lầy. Tôi huấn luyện nhân viên: “Khách hàng luôn có lý, nếu không có lý quay lại nguyên tắc 1”, ông Trung chia sẻ.

Giới siêu giàu thích sự riêng tư

Người siêu giàu Việt còn có đặc điểm là rất kín tiếng khi mua món hàng mắc tiền, không thích khoe. Khác với nước ngoài họ rất tự tin khi mua đồ đắt tiền. Vì thế, chiến lược của AKA là quảng cáo qua bạn bè, kiến trúc sư, thiết kế, nhà tư vấn, đại lý bất động sản…

“Người siêu giàu không tin ai hết, chỉ tin những nhóm nhỏ mà họ biết”, ông Trung khẳng định.

Ông Trung cũng lưu ý khách hàng miền Bắc và miền Nam rất khác nhau.

Những sản phẩm phong cách hơi hướng hoàng gia chỉ bán được ở miền Bắc chứ ít bán được ở miền Nam. Người miền Bắc đắn đo 5-7 lần trước khi mua, còn người miền Nam quyết ngay lần đầu khi nhìn thấy.

“Người miền Bắc khó trước dễ sau, còn người miền Nam dễ trước khó sau, mua rất nhanh nên sau đó than phiền đủ thứ. Nhiều khi khách hàng “xuống tiền” nhanh quá cũng không tốt, mình phải tư vấn rất kỹ trước khi mua để sau này họ không phải than phiền. Người miền Nam quá thực tế, thực dụng, còn người miền Bắc chú trọng lời ăn tiếng nói,” lãnh đạo AKA tiết lộ.

Không chỉ huấn luyện nhân viên phải nhận diện sự khác biệt giữa người Bắc và người Nam mà AKA còn chọn lọc sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng, kể cả trong trưng bày sản phẩm.

Tâm lý giới siêu giàu: Cực khó tính

“Tóm lại, khách hàng giàu và siêu giàu cực kỳ khó tính, nhưng nhờ sự khó tính ấy chúng ta có cơ hội đáp ứng để trở thành khác biệt, bởi họ mang lại lợi nhuận siêu lớn. Kinh doanh là kinh doanh, khách hàng nào đem lại nhiều tiền hơn là thượng đế”, ông Trung kết luận.

(Bài được team NamPhongNotes biên tập lại theo bài báo: Cách bán hàng xa xỉ dành cho người giàu của doanh nhân Lý Quý Trung trên Theleader)

>> Xem thêm: Cách bán hàng cho người siêu giàu từ Đoàn Hiếu Minh - ông trùm Rolls-Royce Việt Nam

NAMPHONGNOTES

XEM THÊM

#QUICKNOTE Bán hàng BLOG CHUYỆN NGHỀ GHI CHÉP Kinh nghiệm hay Marketing

Cách bán hàng cho người siêu giàu từ Đoàn Hiếu Minh - ông trùm Rolls-Royce Việt Nam

08:39:00 Bình luận

Cách bán hàng cho người siêu giàu từ Đoàn Hiếu Minh - ông trùm Rolls-Royce Việt Nam. Nghệ thuật chinh phục khách siêu giàu của 'ông trùm' Rolls-Royce Đoàn Hiếu Minh

Chủ tịch Regal Motors Đoàn Hiếu Minh khuyên rằng không bao giờ tán dương người giàu mà hãy làm ngược lại nếu muốn tiếp cận và bán được hàng cho họ.

Nói về khách hàng giàu và siêu giàu vẫn luôn có các đặc điểm, văn hoá chung. Chẳng hạn theo bà Đặng Thuý Hà, Giám đốc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng của Nielsen Việt Nam, họ là những người thích chinh phục, thích cảm giác của sự chiến thắng. Họ muốn thể hiện khả năng của bản thân và thể hiện sự khác biệt. 

Cách bán hàng cho người siêu giàu từ Đoàn Hiếu Minh - ông trùm Rolls-Royce Việt Nam

Họ là những người kỹ tính, yêu cầu cao và có xu hướng thích các sản phẩm mang tính cá nhân hoá.

Người giàu có đang chú trọng hơn đến việc cống hiến cho xã hội, có những người coi cho đi là chia sẻ, cũng có những người coi việc đóng góp cho cộng đồng là cách xây dựng thương hiệu cá nhân. Họ cũng dành nhiều tiền bạc và thời gian hơn cho sức khoẻ và cuộc sống trải nghiệm của bản thân và gia đình.

Tuy nhiên theo ông Đoàn Hiếu Minh, Chủ tịch Công ty Regal Motors – đối tác phân phối Rolls-Royce tại Việt Nam, điều quan trọng khi bán hàng là phải tinh tế, hiểu được tâm lý người mua hàng. 

Chuyên tiếp xúc với khách hàng siêu giàu, “ông trùm” Rolls-Royce Đoàn Hiếu Minh đã tiết lộ cách tiếp cận với khách hàng khác hẳn những người bán hàng qua điện thoại (telesales) thông thường tại sự kiện Bí quyết đọc vị khách hàng siêu giàu do MGI tổ chức. 

Bán hàng cho người giàu: Đừng làm phiền khách!

Thay vì gọi điện và tạo cảm giác phiền hà cho khách hàng như nhiều hãng đang làm, ông Minh chọn cách nhắn tin cho họ một cách lịch sự, giới thiệu bản thân và xin phép được gọi điện trao đổi.

Theo ông Minh, khách hàng siêu giàu sẽ không bao giờ từ chối phũ phàng những tin nhắn đó như từ chối telesales thông thường. Nếu chưa nghe điện thoại được ngay, họ sẽ nhắn lại đề nghị gọi vào thời điểm khác.

Tất nhiên, ý tưởng này cũng cần cân nhắc khi áp dụng ở các doanh nghiệp vì bà Đặng Thuý Hà cho rằng, những tin nhắn của Rolls-Royce không bị từ chối vì vốn dĩ hãng đã rất nổi tiếng và đẳng cấp.

Muốn tư vấn được cho những khách hàng siêu giàu, theo bà Lương Thị Thu Hằng, Giám đốc văn phòng tổng đại lý kim cương xanh xuất sắc nhất công ty bảo hiểm Prudential Việt Nam, bản thân người bán hàng phải nâng cấp mình lên nhiều lần, và nhất định phải là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.

Hãy tinh tế và tâm lý khi bán hàng cho người giàu

Trong khi đó, là một hãng xa xỉ nên đối với nhân viên của Rolls-Royce, tiếp cận được khách hàng đã không hề dễ dàng, và để thuyết phục được những khách hàng siêu giàu này còn là cả một nghệ thuật. Khi nói chuyện với khách hàng, ông Minh lưu ý nên đánh vào tình cảm bằng việc hỏi thăm người thân của họ, nói chuyện về sức khoẻ, thời tiết hay thời trang.

“Nguyên tắc là nói những chuyện chung chung, dùng tình cảm chân thành. Đừng động đến những vấn đề nhạy cảm với khách hàng bởi nếu không có tri thức là thất bại ngay. Gặp ông bán bất động sản thì không nói chuyện bất động sản vì mình không phải là dân chuyên”, ông Minh nói.

Tặng quà cũng phải tinh tế

Phải chăm sóc khách hàng ở mức độ tinh tế hơn, đơn giản nhất như cách tặng quà bởi với người giàu, cho họ nhiều quá không phải là hay, giá trị món quà không quan trọng mà mấu chốt là cách quan tâm khi tặng quà.

“Ông trùm” Rolls-Royce cũng nhấn mạnh, cần xây dựng quan hệ tình cảm, luôn biến mình thành người thân của khách hàng nếu có thể, phải có tương tác, thăm hỏi thường xuyên. Nên để ý đến họ và làm họ vui cười trên mạng xã hội.

Ông Minh khuyên rằng không bao giờ tán dương người giàu mà hãy làm ngược lại, hãy trêu đùa họ. Đừng để mình hoà lẫn với đám đông, tạo sự khác biệt và khiến họ phải để ý. 

Vào dịp sinh nhật một khách hàng, nhân viên gặp ông Minh để hỏi về việc tặng quà, nên mua quà như thế nào vì mua quà bình thường sẽ không xứng mà mua quà đắt quá thì lại không có ngân sách. 

Ông Minh dặn, chỉ cần mua một bó hoa, mang đến nhà riêng và nhất định về ngay sau khi tặng, không được vào nhà.

Ông Minh lý giải, nếu cô nhân viên đó bước vào trong nhà thì sẽ hoà lẫn với 20 người khác đang tán dương vị khách kia. Khi cô ấy đến nhà, bấm chuông, tặng bó hoa và về luôn, khách hàng sẽ tự thấy có điều gì đó thiếu sót. Và kết quả là ngày hôm sau, hãng chốt xong hợp đồng đắt nhất lịch sử.

Bà Đặng Thuý Hà cho rằng có hai nhóm người giàu là giàu mới nổi và giàu bền vững. Nhóm giàu bền vững đã có sự hỗ trợ của gia đình, có nền tảng tốt vì vậy, họ cần giữ được hình ảnh, thương hiệu bản thân, gia thế và địa vị. Họ có thể bị nhàm chán bởi lối mòn, họ thường mua sản phẩm để tạo các giá trị cảm nhận được hơn là nhìn thấy được.

Nhiều người không thể nhận ra người giàu từ cái nhìn đầu tiên vì họ không mặc đồ hãng, họ chú trọng vào chất lượng hơn thương hiệu, dù trông bình thường nhưng đồ của họ lại được làm theo yêu cầu đặt hàng riêng, chỉ họ mới có, họ thuộc nhóm có gu.

Với nhóm này, tiêu chí của họ khi mua xe hay bất động sản là tận hưởng cuộc sống, ở nơi sang trọng, cơ sở vật chất tốt, có kết nối, không quan trọng nhà sau này lên giá bao nhiêu tiền.

Trong khi đó, nhóm giàu mới nổi là những người tự vươn lên, không thừa kế tài sản gì của gia đình ngoài ý chí. Họ là những người biết nắm bắt cơ hội và may mắn có những người giúp đỡ. Tuy nhiên, do mới giàu nên kiến thức, trải nghiệm còn chưa nhiều.

Với nhóm này, việc mua các sản phẩm, dịch vụ cao cấp thường là cách để họ xác nhận sự thay đổi của mình về địa vị xã hội và đẳng cấp. Mua hàng xa xỉ đối với họ như một cách tạo giá trị nhìn thấy được, điều khiến họ tự hào.

Trải nghiệm của họ phải xứng đáng với đồng tiền bỏ ra. Chẳng hạn, mua bất động sản thì phải để ý xem bất động sản có sinh ra tiền không hơn là nhằm mục đích tận hưởng cuộc sống.

Theo ông Minh, những người giàu mới nổi thường muốn mọi người nhìn thấy đẳng cấp của mình nhưng lại bằng một chi phí thấp nhất nên cách làm việc với đối tượng khách hàng này là câu chuyện về giá, đánh thẳng vào túi tiền.

Người giàu thích trả giá?

Đặc điểm chung của người giàu là thích chinh phục, việc người giàu trả giá nhiều khi không phải để tiết kiệm từng đồng mà chỉ là họ muốn có cảm giác của chiến thắng. Vì vậy theo các chuyên gia, phải khách hàng đàm phán để họ thấy mình quan trọng và được hiểu.

Làm nghề bán hàng chắc chắn phải chiều những tính cách đa dạng của khách hàng nhưng ông Minh lưu ý, chiều quá đôi khi lại hỏng việc. Nếu cố gắng nằn nì với những người mới giàu thì có khi bị trả giá không còn đồng lãi nào nên mấu chốt là chiều nhưng cũng phải kiêu. Chiều khách nhưng phải ở một mức độ vừa phải, khi vượt ngưỡng là đứng dậy từ chối ngay.

“Rolls-Royce là câu chuyện văn hoá, chúng tôi chỉ phục vụ những người có văn hoá”, ông Minh khẳng định.

Một yếu tố quan trọng khác được các chuyên gia về bán hàng lưu ý là phải luôn giữ được kết nối, mối quan hệ thân thiết với khách hàng để không bị đánh mất khách hàng. Nếu có được sự tin tưởng từ những khách hàng siêu giàu, họ sẽ không chỉ quay lại mua sản phẩm, dịch vụ mà còn giới thiệu thêm nhiều khách hàng siêu giàu khác. 

>> Xem thêm: Các bài viết hay nhất về Marketing

NAMPHONGNOTES

XEM THÊM

BLOG GHI CHÉP Hiệu suất làm việc Kinh nghiệm hay Người trẻ Tâm Lý

5 BƯỚC TỪ BỎ THÓI QUEN TRÌ HOÃN HIỆU QUẢ

08:25:00 Bình luận

CafeBiz hôm nay có một bài dịch khá hay về cách từ bỏ thói quen trì hoãn.  Có lẽ sẽ có nhiều người đang có thói quen nguy hiểm này, nhất là những người trẻ. Nếu vậy, hãy đọc ngay ở bên dưới: 5 bước từ bỏ ngay thói quen trì hoãn hiệu quả mà bạn NÊN LÀM NGAY!

Nếu bạn bị trì hoãn bởi xung quanh bạn chỉ là những người ăn không ngồi rồi, không có chí cầu tiến, không hề có nhu cầu phát triển và hoàn thiện bản thân, thì tốt nhất bạn nên có động thái chọn lọc và tránh xa khỏi môi trường đó và vì sớm muộn bạn cũng sẽ trở thành một trong số họ.

Gần mực thì đen, gần đèn thì rạng, các cụ nói chẳng bao giờ sai cả!

5 BƯỚC TỪ BỎ THÓI QUEN TRÌ HOÃN HIỆU QUẢ

Một năm qua, điều bạn cảm thấy hối hận nhất về bản thân mình là gì? Có phải là việc nuông chiều bản thân, bỏ qua những mục tiêu tốt đẹp và để cho sự trì hoãn kiềm hãm sự phát triển, trong khi bạn hoàn toàn có khả năng? Nếu không muốn năm mới cũng trôi qua ì ạch như vậy, hãy khám phá 5 thói quen từ bỏ trì hoãn đơn giản có thể giúp bạn chống lại sự trì hoãn.

1 – Bắt tay ngay vào làm khi có ý tưởng, đừng trì hoãn nữa. 

Chúng ta thường có rất nhiều ý tưởng hay ho bỗng dưng kéo đến bất chợt, thế nhưng cách chúng ta đối mặt với điều này lại là sự e ngại để triển khai, hay đơn giản chỉ là việc viết ra trên giấy để tránh việc bỏ quên.

Nhưng bạn biết không, lập tức thực hiện một hành động nào đó ngay khi bạn nghĩ ra một ý tưởng mới chính là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để giữ lại "sự sống" cho ý tưởng hoặc công việc đó.

Trong năm mới, để đối phó với sự trì hoãn, ngay khi bạn nhận được một công việc hoặc có một điều gì nảy ra trong đầu, hãy lập tức ghi lại, hoặc bắt tay vào thực hiện một tác vụ liên quan, bộ não sẽ ghi nhận công sức bạn bỏ ra và vì thế sẽ khuyến khích bạn làm những bước tiếp theo để đạt được kết quả.

2 – Tập lên kế hoạch để nói không với trì hoãn

Câu chuyện muôn thuở nhưng chưa bao giờ cũ, bởi ai cũng biết việc lên kế hoạch rõ ràng cũng giống như vẽ ra một chiếc bản đồ đưa bạn đi đến đích. Bạn có thể trì hoãn với mọi thứ, nhưng tuyệt đối đừng lười biếng lên kế hoạch.

Một kẻ với tấm bản đồ trong tay và một kẻ với những bước đi lũi thũi không định hướng, bạn nghĩ họ sẽ gặp được ai ở cuối con đường?

Hãy bắt tay ngay vào một kế hoạch với những mục tiêu phát triển bản thân trong năm mới, rồi bạn sẽ ngạc nhiên với những gì nhận lại vào thời điểm này của năm tới.

3 – Kết bạn với những người chăm chỉ, tránh xa những người trì hoãn

Cần rất nhiều nỗ lực để trở thành một kẻ chăm chỉ ở giữa một đám đông trì hoãn. Vì thế, nếu có thể, hãy kết nối với những người luôn sôi nổi, nỗ lực, tràn đầy năng lượng, rồi một ngày bạn cũng sẽ được lan tỏa nguồn năng lượng này và bắt tay vào làm mọi thứ một cách đáng ngạc nhiên.

Nếu bạn bị trì hoãn bởi xung quanh bạn chỉ là những người ăn không ngồi rồi, không có chí cầu tiến, không hề có nhu cầu phát triển và hoàn thiện bản thân, thì tốt nhất bạn nên có động thái chọn lọc và tránh xa khỏi môi trường đó và vì sớm muộn bạn cũng sẽ trở thành một trong số họ.

4 – Đọc sách sẽ giúp từ bỏ thói quen trì hoãn

Cảm giác trì hoãn tồn tại là do bạn thường không có mục tiêu cho việc mình làm, không có động lực, và không có nhiều hiểu biết về thế giới bên ngoài, nên bạn luôn dừng ở mức vừa đủ và chấp nhận thực tại rằng mình chẳng thể thay đổi được gì.

Thế nhưng, việc đọc sách có thể mang lại cho bạn một sự đột phá bằng cách mang đến thế giới quan mới mẻ, khiến bạn cảm thấy nhỏ bé và tiếp thêm động lực vì bạn biết bạn còn có nhiều khả năng hơn bạn nghĩ.

Hãy đọc sách, tập đọc sách càng sớm càng tốt, vì chỉ có những người chưa từng đọc sách mới cảm thấy "ngán", còn những người đã bước vào thế giới của sách và tri thức thì chưa từng có ai phàn nàn cả.

5 – Tìm cho mình một hình mẫu để loại bỏ sự trì hoãn

Nếu bạn vẫn chưa biết sẽ bắt đầu thay đổi như thế nào và chống lại sự trì hoãn ra sao, thì việc đơn giản nhất mà bạn có thể làm là tìm một người để hướng đến.

Đó có thể là một người nổi tiếng, hoặc chỉ đơn giản là một người đồng nghiệp hoặc một người quen nào đó luôn khiến bạn ngưỡng mộ vì tác phong làm việc và những gì họ gặt hái được.

Đừng ngần ngại chia sẻ, đặt câu hỏi với họ để rút ra cho mình những bài học và bắt đầu tạo dựng nên một phiên bản mới của bạn trong 2020!

Chúc các bạn kiên trì và từ bỏ được thói quen trì hoãn sớm nhất.

>> Xem thêm các bài viết hay nhất về: Hiệu suất làm việc

NAMPHONGNOTES

XEM THÊM

#QUICKNOTE BLOG GHI CHÉP Hiệu suất làm việc Kinh nghiệm hay

10 CÁCH THỨC DẬY SỚM VÀO BUỔI SÁNG HIỆU QUẢ

08:10:00 Bình luận

Bạn muốn dậy sớm nhưng lại không biết cách làm thế nào để dậy sớm? Dưới đây là 10 cách dậy sớm hiệu quả vào buổi sáng mà bạn nên tham khảo ngay. Nếu ngay cả dậy sớm mà bạn cũng không làm được, vậy thì bạn còn làm được gì nữa đây?

Trung bình một người ngủ từ 8-9 tiếng một ngày. Bây giờ, hãy tưởng tượng bao nhiêu thứ thú vị và thành công trong cuộc sống của bạn có thể đạt được nếu bạn dành thêm 3 tiếng giá trị mỗi ngày

Thử tưởng tượng, bạn thức dậy vào lúc 5 giờ sáng không mệt mỏi và cảm giác phấn chấn với năng lượng cho suốt một ngày.

Trong một năm, bạn có thêm gần 1100 giờ hoặc 45 ngày. Bạn sẽ làm gì với toàn bộ khoảng thời gian tăng thêm đó?

Bạn có thể làm cho việc kinh doanh của mình tăng thêm 1 bậc, bạn có thể học một ngoại ngữ, bạn có nhiều thời gian hơn cho gia đình của mình…

>> Bạn nên xem ngay bài viết này của tôi: Hãy dậy sớm, vì nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn mãi mãi

10 CÁCH THỨC DẬY SỚM VÀO BUỔI SÁNG HIỆU QUẢ

Nhưng, nó thật là khó khăn khủng khiếp để thức dậy sớm mỗi ngày?

Chắc chắn rồi, hình thành một thói quen luôn là một thách thức lúc khởi đầu. bạn có thể gặp rắc rối một chút vài ngày đầu. Sau đó một tuần, chắc chắn nó sẽ dễ hơn và sau đó 3-4 tuần bạn sẽ tạo được một thói quen mới và chắc chắn là nó sẽ không phải vấn đề lớn nữa.

Vậy, tất nhiên, bạn có thể sẽ mệt khoảng một tuần. Nhưng cơ thể bạn sẽ quen với nhịp điệu mới và sẽ ngủ ít hơn rất nhanh- nhanh hơn nhiều so với bạn nghĩ.

Và bạn biết đó, bạn không ngủ nhiều, số giờ ngủ không nhiều, nhưng chất lượng giấc ngủ của bạn sẽ tăng lên đáng kể.

Vài năm trước, tôi ngủ gần 9 tiếng một ngày. Và tiếp tục, khoảng thời gian trong ngày tôi cảm thấy rất mệt. Và bây giờ, tôi chỉ ngủ khoảng 6 giờ một ngày , tôi cảm thấy tươi trẻ và tràn trề năng lượng.

10 CÁCH HIỆU QUẢ ĐỂ THỨC DẬY SỚM VÀO BUỔI SÁNG

Đây là một số nguyên tắc cơ bản hữu ích để cải thiện số lượng giấc ngủ của bạn và giúp bạn thức dậy vào lúc 5 giờ sáng dễ dàng.

1. Thay đổi niềm tin của bạn về việc dậy sớm.

Hầu hết mọi người tin rằng họ cần ngủ từ 8 đến 9 giờ để ngủ mỗi ngày để “thực hiện chức năng” một cách đúng đắn. Tôi biết được từ kinh nghiệm của mình và của nhiều người khác, rằng 6 giờ là đủ.

Thay đổi suy nghĩ của bạn và nói với bản thân sau một thời gian ngắn để thích nghi bạn sẽ hoàn toàn cảm thấy khỏe khoắn với 6 giờ để ngủ mỗi ngày và đó không phải vấn đề lớn để thức dậy lúc 5 giờ sáng.

2. Không ăn vài giờ trứớc khi đi ngủ.

Tôi đề nghị bạn không nên ăn bất cứ thứ gì sau 7 giờ tối. Đồng thời, tránh uống cafe, trà đen hoặc thức uống có cồn 6-7 giờ trước khi đi ngủ.

Nếu bạn ăn trước khi đi ngủ, năng lượng tăng thêm sẽ cần cho hệ thống tiêu hóa của bạn, chất lượng giấc ngủ của bạn sẽ giảm đi và bạn sẽ thức dậy mệt mỏi vào buổi sáng hôm sau.

3. Bạn cần có một lí do tốt để thức dậy lúc sáng sớm.

Hãy suy nghĩ là tại sao bạn cần nhiều thời gian hơn trong cuộc sống của bạn? Cái gì dẫn dường và thôi thúc bạn? Nó sẽ giúp bạn dậy sớm.

Tôi khuyên bạn nên viết danh sách những nhiệm vụ của ngày tiếp theo và bạn xác định việc gì cần giải quyết đầu tiên vào buổi sáng. Nếu bạn thức dậy sớm và sau đó bạn không biết làm gì, rất có “nguy cơ” bạn sẽ quay lại giường ngủ.

4. Giữ cho trí óc thoài mái trước khi đi ngủ.

Làm cho nó trở thành một thói quen thiền định hoặc nghỉ ngơi 20-30 phút trước khi đi ngủ. Không làm việc hoặc xem TV trước khi đi ngủ. Nếu bạn làm thế, đầu óc của bạn vẫn tiếp tục hoạt động, nó sẽ làm bạn khó ngủ, giấc ngủ của bạn sẽ không sâu và thoải mái nhất có thể và bạn sẽ mệt mỏi vào ngày hôm sau.

5. Xác nhận quyết định thức dậy lúc 5AM và biến nó thành một thách thức thú vị.

Trước khi đi vào giấc ngủ, nói với bản thân là thức dậy vào lúc 5 giờ – Không thành vấn đề. Hình dung bạn có một giấc ngủ sâu, thoải mái và có một giấc ngủ ngon, sau đó ra khỏi giường lúc 5 giờ sáng và cảm thấy thoải mái và thích thú để bắt đầu một ngày.

Bằng cách đó, bạn đặt vào tiềm thức của mình và thức dậy sớm dễ dàng hơn nhiều

Làm cho việc ” thức dậy lúc 5 giờ sáng” thành một thách thức thú vị. Hầu hết mọi người không cố gắng suốt cuộc đời, nhiều người trong số họ đã từ bỏ chỉ sau vài ngày. Vâng, thức dậy sớm là một thói quen của hầu hết những người thành công.

Bạn sẽ thành công chứ? Chắc chắn là vậy!

6. Không ngủ nướng.

Tôi biết, giấc ngủ ngắn thật cám dỗ khi đồng hồ báo thức reng, nhưng chỉ làm cho thách thức thức dậy sớm trở nên khó khăn hơn. Bạn ngủ nướng một lần, ngày tiếp theo có thể là lần 2 và sau đó bạn sẽ ngủ thêm nhiều hơn một giờ…

Không nghĩ, không thương lượng, không cố gắng tìm bất cứ lí do tại sao không ngủ thêm vài phút… hãy thức dậy và thực hiện!

Bạn có thể tập luyện vài động tác này trong ngày: nằm xuống, đặt đồng hồ báo thức để nó reo trong 5 phút, nghỉ ngơi và giả vờ bạn đang ngủ… và ngay khi báo thức tắt, nói với bản thân “Đến giờ phải dậy rồi, tôi đang trông chờ một ngày thú vị khác…”- và bật dậy ngay khỏi giường.

7. Để báo thức xa tầm với của bạn.

Nếu như sức hút của việc ngủ nướng quá mạnh, hãy để chuông báo thức xa giường của bạn để bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc ra khỏi giường và tắt báo thức. Nhưng đừng quay lại giường vả ngủ tiếp nhé.

8. Thời gian thức dậy hoàn toàn.

Ok, bạn đã ra khỏi giường, nhưng bạn vẫn chưa hòan toàn tỉnh táo. Mở cửa sổ và hít sâu không khí trong lành từ 5-10 lần. Tôi cũng khuyến khích một chút vận động nhẹ ít nhất 10-15p để oxi tràn đầy cơ thể bạn, và sẵn sàng cho một ngày.

9. Tự hào về thành quả của mình.

Ít hơn 1% dân số thế giới thức dậy lúc 5 giờ sáng và tất nhiên, những người được thành quả cao và người cực kì thành công… Vậy hãy dành ra vài phút để thưởng thức thành quả của bạn và tự hào về nó.

Nó giống như trò đùa trẻ con, nhưng thật sự rất quan trọng. Có cảm giác sau khi hoàn thành sẽ cho bạn thêm nhiều động lực và nó giúp việc dậy sớm dễ hơn vào những ngày sau.

10. Chắc rằng chế độ dinh dưỡng của bạn khỏe mạnh và cân bằng.

Chất lượng của chế độ ăn uống có một ảnh hưởng lớn nên cấp độ năng lượng của bạn. Chất lượng dinh dưỡng của bạn càng cao, năng lượng nhạn được càng nhiều và giấc ngủ bạn cần sẽ ít đi.

Tôi khuyên bạn nên mua một cuốn sách về dinh dưỡng sức khỏe. Đây là một số mẹo cơ bản cho bạn: ăn nhiều trái cây và rau, uống đủ nước. Tránh thức uống có cồn, thức ăn nhanh, đồ ăn ướp muối, quá nhiều cà phê hoặc trà đe… Giảm lượng tiêu thụ đường của bạn, axit béo bão hòa, thịt… càng nhiều càng tốt.

Tin tôi đi, nó không hề khó như bạn nghĩ và nó sẽ dễ hơn mỗi ngày.

Lời kết:

Một lần nữa, thức dậy sớm sẽ có thể là một thách thức khỏi đầu, nhưng sẽ thực hiện được nó dễ dàng mỗi ngày. Bạn phải liên lục từ 7-10 ngày. Nó cần kỉ luật và sức mạnh, nhưng rất đáng.

Vâng, bạn sẽ mệt mỏi khi bắt đầu, nhưng sau vài tuần hoặc bạn sẽ nhận được nhiều hơn năng lượng trong suốt một ngày cà cảm thấy ít mệt mỏi hơn.

Mục đích ở đây là tạo cảm giác phấn chấn đầy năng lượng suốt một ngày trong khi ngủ ít hơn. Không có chuyện bạn thức dậy vào lúc 5h sáng và sau đó bạn mệt mỏi suốt cả ngày.

Một số người khuyên rằng thức dậy sớm, chậm và tăng dần quá trình, bạn thức dậy sớm hơn 15 phút trong 1- 2 tuần so với thời gian trước đây.

Khi tôi quyết định thức dậy sớm, tôi ngay lập tức từ 8 giờ sáng đến 6 giờ sáng và một năm sau tôi quyết định chọn 5 giờ sáng và cố gắng để làm tốt việc đó.

Nhưng, bạn có thể thử nghiệm cả 2 cách.

Bạn là người thức dậy sớm? Điều khó khăn nhất đã cản trở việc phát triển thói quen dậy sớm?

Bạn có biết ai có những mẹo để thức dậy sớm dễ dàng không? hãy comment nhé,

(Nguồn: lifehack.org)

>> Xem thêm: Kinh nghiệm hay

NAMPHONGNOTES

XEM THÊM